ADDETTO/A COSTUMER CARE

Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro, filiale di Campiglione di Fermo, sta selezionando per importante azienda cliente operante nel settore calzaturiero, in forte espansione
 una figura di ADDETTO/A AL COSTUMER CARE 
Principali mansioni:
 


Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e supporto post-vendita.


Gestione ordini, resi e reclami in modo tempestivo e cortese.


Aggiornamento e gestione dei contenuti sul sito E-commerce.


Collaborazione con logistica, magazzino e team commerciale per garantire un servizio efficiente.


Registrazione delle richieste e dei reclami, contribuendo alla reportistica interna


 
Requisiti:


Esperienza minima di 2 anni nel ruolo, preferibilmente nel settore moda/fashion


Gestione di piattaforme e-commerce


Conoscenza della lingua inglese


Ottima conoscenza del pacchetto Office


Buone doti comunicative, gentilezza e proattività


Caratteristiche personali:


Orientamento al lavoro operativo e pratico


Predisposizione all’ascolto e al problem solving


Offerta:


Inserimento in somministrazione finalizzato ad una stabilizzazione


Ambiente dinamico e stimolante, a diretto contatto con il team operativo e commerciale


 
Orario di lavoro : Full time
Luogo di lavoro : Montegranaro (FM) 
 
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003.L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.