ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER CARE – AREA AMMINISTRATIVA

Smart Skills Center – Agenzia per il Lavoro ricerca, per azienda cliente operante nel settore commerciale, una risorsa da inserire come:
ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER CARE – AREA AMMINISTRATIVA
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali.
Mansioni principali:


Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;


Fornitura di informazioni su prodotti, ordini, contratti e attività post-vendita;


Inserimento e aggiornamento ordini e dati a gestionale;


Supporto amministrativo con riferimento a documentazione contrattuale e buste paga;


Collaborazione con i reparti interni (amministrazione, vendite, logistica) per garantire un servizio efficace e puntuale;


Gestione di eventuali segnalazioni e reclami, mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.


Requisiti richiesti:


Laurea in Giurisprudenza o discipline affini;


Breve esperienza in ambito paghe e contributi o amministrazione del personale;


Buone capacità comunicative e relazionali;


Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali;


Precisione, problem solving, capacità di ascolto e predisposizione al lavoro in team.


Orario di lavoro: Full-timeLuogo di lavoro: FIRENZE (FI) Si offre: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
 
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR 679/2016.