Tecnico Assistenza Clienti | Post Vendita

Smart Skill Center – Agenzia per il Lavoro supporta azienda leader nel settore del riscaldamento, con sede in provincia di Bergamo, nella ricerca di un/una Tecnico Assistenza Clienti – Post Vendita.
Tecnico Assistenza Clienti | Post Vendita (Settore Riscaldamento)
Se hai una mentalità tecnica e ti piace risolvere problemi concreti, entrando nel merito delle soluzioni, questo ruolo ti permetterà di lavorare a stretto contatto con clienti e prodotto.
 
Cosa farai
 
Entrerai nell’area post vendita con un ruolo chiave di supporto tecnico e gestione delle problematiche cliente.
 
Ti occuperai di:
• Gestire le richieste di assistenza post vendita
• Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e rete di tecnici interni
• Analizzare e risolvere problematiche segnalate, individuando soluzioni efficaci
• Collaborare costantemente con i team interni per la gestione delle segnalazioni
 
Il ruolo è operativo e tecnico, con forte componente di problem solving
Chi cerchiamo
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica / post vendita / supporto clienti tecnico
• Diploma tecnico (perito elettronico, meccanico o affine)
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
 
Costituisce un plus:
• Conoscenza della lingua francese
• Provenienza da contesti tecnici (impianti, riscaldamento, elettromeccanico, ecc.)
 
Cosa offriamo
• Inserimento in azienda solida e strutturata
• Ruolo centrale nel rapporto tra cliente e area tecnica
• Retribuzione fino a circa 40.000 €
• Contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio
Candidati
 
Se cerchi un ruolo tecnico a contatto con il cliente, dove fare davvero la differenza nella risoluzione dei problemi, inviaci la tua candidatura.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006